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Padre Bernardo - GO
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
RUA 05 Área Especial Centro Adm, - SETOR OESTE - CEP: 73.700-000 - PADRE BERNARDO
Horário de Atendimento:
De 14h às 18h - De Segunda a Sexta-feira.
Responsável:
LUCIMAR SOARES DENEZ SILVA
Telefone:
61 36331794
E-mail:
ouvidoria@padrebernardo.go.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias

OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO
RESPONSÁVEL:  NEUZIANE LIMA DUARTE
ENDEREÇO
Rua 05,S/N, Área Especial, Setor Oeste Padre Bernardo-GO
CEP: 73700-000
ATENDIMENTO
Devido à Pandemia, de 7h às 13h - De Segunda a Sexta-feira.
CONTATO
(61) 3633-1794
ouvidoria@padrebernardo.go.gov.br




No serviço público municipal, a ouvidoria é a ponte entre você e a Administração Pública (que são os órgãos, secretarias e agentes públicos que trabalham nos diversos setores do governo municipal).

A ouvidoria recebe as manifestações dos cidadãos, analisa, orienta e encaminha às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração do caso.

As atividades da ouvidoria não se resumem a receber e encaminhar o que chega. A partir das informações trazidas pelos cidadãos, a ouvidoria pode identificar melhorias, propor mudanças, assim como apontar situações irregulares no órgão ou entidade.

Manifestar é o ato de expor, apresentar, declarar, publicar. A manifestação é uma forma de o cidadão expressar para a ouvidoria seus anseios, angústias, dúvidas,
opiniões. Assim, pode auxiliar o Poder Público a aprimorar a gestão de políticas e serviços, ou a combater a prática de atos ilícitos.

 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 29
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 29 Pedidos Em Aberto: 10 Prazo médio de respostas (em dias): 291
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 19
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Denúncia 4 13,79%
Denúncia 2 6,90%
Denúncia 0 0,00%
Denúncia 2 6,90%
Denúncia 6 20,69%
Denúncia 5 17,24%
Denúncia 10 34,48%
Denúncia 0 0,00%
Denúncia 0 0,00%
 TOTAL 29
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Departamento Licitações e Contratos 0 0,00%
Prefeito 0 0,00%
CREAS Centro de Referência Especializado da Assistência Social 0 0,00%
Diretoria de Controle Interno 0 0,00%
Núcleo de Vigilância Epidemiológica 0 0,00%
Centro de Convivência 0 0,00%
CRAS - Centro de Referência de Assistência Social 0 0,00%
Vice Prefeito 0 0,00%
Chefe de Gabinete 0 0,00%
Secretaria Municipal de Administração, Governo e Planejamento 3 10,34%
Assessor de Comunicação 0 0,00%
Agência Municipal de Trânsito - AMTPB 0 0,00%
Departamento de Superintendência de Iluminação Pública 0 0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social 2 6,90%
Gerência Municipal de Convênios-GMC 0 0,00%
Departamento Jurídico 0 0,00%
Secretaria Municipal de Administração do distrito de Monte Alto 2 6,90%
Secretaria Municipal de Finanças 2 6,90%
PCF - Programa Criança Feliz 0 0,00%
Secretaria Municipal de Juventude, Desportos e Turismo 0 0,00%
PBF/ CADUNICO - Programa Bolsa Família e Cadastro Único 0 0,00%
Secretaria Municipal de Administração do Distrito De Trajanópolis e Assentamentos 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação 0 0,00%
Departamento Recursos Humanos 0 0,00%
Secretaria Municipal de Viação, Obras e Serviços Públicos 9 31,03%
Secretaria Municipal de Saúde 5 17,24%
Departamento Contabilidade 0 0,00%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente 6 20,69%
Departamento Garagem Municipal 0 0,00%
Departamento de Compras 0 0,00%
Departamento de Educação - Creche Municipal Laura Vicuña 0 0,00%
Departamento de Educação - Creche Municipal Maria Pastora 0 0,00%
Departamento de Educação - Creche Municipal Menino Jesus de Praga 0 0,00%
Departamento de Educação - Escola Municipal Aramides Fernandes de Godoy 0 0,00%
Departamento de Educação - Escola Municipal Arthur Honorato de Carvalho 0 0,00%
Departamento de Educação - Escola Municipal Bela Vista 0 0,00%
Departamento de Educação - Escola Municipal Boa Vista 0 0,00%
Departamento de Educação - Escola Municipal Jardim das Acácias 0 0,00%
Departamento de Educação - Escola Municipal Monte Alto 0 0,00%
Departamento de Educação - Escola Municipal Padre Ruy 0 0,00%
Departamento de Educação - Escola Municipal Professora Laura Ribeiro de Oliveira 0 0,00%
Departamento de Educação - Escola Municipal Vicente Amaro dos Santos 0 0,00%
Departamento de Educação - Escola Municipalizada Alfredo Nascer 0 0,00%
Departamento de Educação - Pré-Escola Municipal Pingo de Gente 0 0,00%
 TOTAL 29
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 8 27,59%
Dúvida 1 3,45%
Elogio 1 3,45%
Outros 0 0,00%
Reclamação 11 37,93%
Solicitação 6 20,69%
Sugestão 2 6,90%
 TOTAL 29
Seta
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